Impresszum
Az Adatkezelő személye
Név: PAPIAUTO - Papp Istvánné E.V.
Adószám: 57310886-2-33
Székhely: 2735 Dánszentmiklós, Dózsa György u. 152.
Levelezési cím: 2735 Dánszentmiklós, Dózsa György u. 152.
Telefonszám: +36 20 942 1927
E-mail cím: papiauto91@gmail.com
Honlap: https://www.papiauto.com/
Szerződés nyelve: magyar
Számlavezető bank: OTP Bank Nyrt.
Bankszámlaszám: 11742159-21448935
EU adószám: HU57310886
Nyilvántartási szám: 55928793
Nyilvántartásba vevő hatóság: Belügyminisztérium
Kamarai nyilvántartási szám: PE57310886
Kamarai tagság: Pest Megyei és Érd Megyei Jogú Városi Kereskedelmi és Iparkamara
A tárhelyszolgáltató adatai
Név: Wix.com Ltd.
Székhely: 40 Namal Tel Aviv Street, Tel Aviv, 6350671 Israel
E-mail cím: support@wix.com, privacy@wix.com
Weboldal: https://www.wix.com
Adatvédelmi tájékoztató
Adatvédelmi tájékoztató a https://www.papiauto.com/ szolgáltatás igénybe vételéhez. Az alábbi Adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatban Érintett mindenki, aki PAPIAUTO - Papp Istvánné E.V. weboldalán, e-mail-ben, telefonon, Facebookon vagy a https://www.papiauto.com/ weboldalon az adatait autószerelési szolgáltatás igénybevételének céljából megadja (továbbiakban: Érintett).
Az Adatkezelő személye
Név: PAPIAUTO - Papp Istvánné E.V.
Adószám: 57310886-2-33
Székhely: 2735 Dánszentmiklós, Dózsa György u. 152.
Telefonszám: +36 20 942 1927
E-mail cím: papiauto91@gmail.com
Weboldal: https://www.papiauto.com/
Bevezető
Jelen Adatkezelési Tájékoztató PAPIAUTO - Papp Istvánné E.V. (továbbiakban: Adatkezelő) autószerelési szolgáltatásainak igénybevételével kapcsolatos adatok kezelésére vonatkozik. Kifejezetten kitér a GDPR által szabályozott személyes adatok körére. (A céges adatok nyilvános adatok, melyek nem tartoznak a személyes adatok körébe.)
A szolgáltatás igénybevételéhez elengedhetetlen a szükséges adatok megadása, amelynek célja részben törvényi kötelezettség (például: számla kiállításához szükséges adatok), részben pedig a szolgáltatás kielégítő teljesítése (például az elkészült autó házhoz szállításához és átvételéhez szükséges cím, kapcsolattartás).
Amennyiben az adatkezelésben Érintett személy úgy érzi, hogy a jelen Tájékoztatóban foglaltakon túlmenően további kérdése van, vagy a Tájékoztató valamely része számára nem egyértelmű, magyarázatra szorul, kérjük, hogy lépjen kapcsolatba velünk az alábbi e-mail címen: papiauto91@gmail.com. Az Érintett kérése esetén a kérelemben foglaltaknak megfelelően, minden esetben részletes tájékoztatást nyújtunk a kezelt személyes adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységről.
Az adatkezelés célja
Részben törvényi kötelezettség teljesítése (például: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény előírásainak megfelelően), másrészt pedig a szolgáltatás kielégítő teljesítése, esetleg az elkészült autó házhoz szállítása.
Az adatkezeléshez történő hozzájárulás
A cégemmel történő kapcsolatfelvétellel Ön egyértelmű és kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy személyes adatait az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően kezeljem.
Az Adatkezelő kizárólag az Érintett jelen Adatkezelési Tájékoztatóban felsorolt személyes adatait kezeli a célhoz kötöttség elvének megfelelően, kizárólag oly módon, annyi ideig és arra a célra, amelyet jelen Adatkezelési Tájékoztató ismertet, és amelyhez az Érintett a kapcsolatfelvételkor hozzájárulását adta.
Adatkezelő vállalja, hogy amennyiben megváltoztatja a személyes adatok kezelésére vonatkozó célját, elveit vagy gyakorlatát, ezekről a változásokról értesíti az adatkezelésben Érintett személyeket, hogy mindig pontosan ismerjék az érvényes adatkezelési elveket és gyakorlatot. Az Adatkezelő ezzel vállalja, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztató mindig a ténylegesen alkalmazott elveket és a valóságos gyakorlatot tükrözi.
Ha a személyes adatokat olyan módon szeretnénk felhasználni, hogy ez a felhasználási mód eltérne a személyes adatok gyűjtésekor meghirdetett elvekkel és célokkal, akkor előzetesen e-mailen keresztül értesítjük az Érintetteket, akiknek felajánljuk azt a lehetőséget, hogy eldönthessék, hozzájárulnak-e az új feltételek esetén is személyes adataik korábbiaktól eltérő módon történő kezeléséhez. Tájékoztatjuk, hogy személyes adatainak kezelése során automatizált adatfeldolgozással hozott döntésre nem kerül sor.
PAPIAUTO - Papp Istvánné E.V. közösségi oldalainak (Facebook, Instagram, Twitter, Viber, stb.) „lájkolása”, követése szintén az Érintett kifejezett és önkéntes hozzájárulásának minősül. Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az Érintett. Az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik.
A megadott és kezelt adatok köre
Név (személyes adat)
Cégnév
Cím (személyes adat)
Székhely
Adószám
E-mail cím (személyes adat)
Telefonszám (személyes adat)
IP cím, cookie (személyes adat)
Gépjármű alvázszáma
Forgalmi engedély száma
Gépjármű rendszáma
Autószerelési előzmények
Gépjármű típusa, márkája, mérete
Gépjármű évjárata
Gépjármű üzemanyaga
Gépjármű egyéb szükséges adatai (ha szükséges, megbeszélés szerint)
Tájékoztatjuk, hogy minden esetben, amikor személyes adatokat kérünk, szabadon dönthetnek arról, hogy megadják-e a kért információt. Meg kell azonban jegyezni, hogy amennyiben valaki nem adja meg a kért adatot, előfordulhat, hogy nem tudja teljes mértékben az adott szolgáltatást igénybe venni.
A személyes adatok és egyéb adatok valódiságáért, pontosságáért kizárólag az Érintett tartozik felelősséggel.
Az Adatkezelő nem gyűjt érzékeny (különleges) adatokat, amelyek például – de nem kizárólagosan – faji eredetre, nemzetiségi és etnikai hovatartozásra, politikai véleményre, vallásos vagy más meggyőződésre, egészségi állapotra, kóros szenvedélyre, szexuális életre, valamint büntetett előéletre vonatkoznak.
Az Adatkezelő weboldalának süti (cookie) kezelése
A weboldal a Wix program segítségével készült, mely használ a működéséhez nélkülözhetetlen cookie-kat, továbbá olyan cookie-kat, melyek a felhasználással összefüggésbe hozhatók, de külön megerősítést nem igényelnek, mert a weboldaltól el nem választhatók (pl.: foglalás, kapcsolatfelvétel). A weboldal használatával ezen cookie-k használatát elfogadja.
A süti általában tartalmazza a webhely nevét, ahonnan származik, élettartamának idejét (milyen hosszan marad az oldal látogatójának készülékén) és az értékét, amely általában egy véletlenszerűen generált egyedi szám. A sütiket arra használjuk, hogy a későbbiekben jobban testre lehessen szabni az Adatkezelő elektronikus oldalát, ezáltal könnyebb legyen a látogatók számára az oldal használata.
Az Adatkezelő az Érintett kifejezett hozzájárulását kéri, hogy az Érintett számítógépén statisztikai célú, és marketing célú nyomon követő sütiket helyezzen el, és azt közvetlen vagy közvetett módon célzott reklámok elhelyezésére használná az Érintett által használt internetes felületeken, például közösségi oldalakon.
A süti beállítások módosítása
A legtöbb internet böngésző úgy kerül beállításra, hogy elfogadja a sütiket. Az Érintett megváltoztathatja a beállításokat úgy, hogy blokkolja a sütiket, illetve figyelmeztetést kérhet, amikor sütiket állítanak be az eszközön. Számos módja ismert a sütik kezelésének. Kérjük, nézze meg internet böngészője információit vagy a segítség oldalt, ha többet kíván tudni a böngésző beállításokról és azok módosításáról.
A süti beállítások tehát a sütik törlését követően módosíthatók: az alaphelyzetbe állított oldalon a korábban elutasított sütik engedélyezhetők, vagy az engedélyezett sütik elutasíthatók.
Adatok helyesbítése, törlése, korlátozása (zárolása)
Az Érintett bármikor kérheti a róla, és általa képviselt cégről tárolt adatokat, módosíthatja vagy kérelmezheti személyes adatainak helyesbítését, törlését (a kötelező adatkezelés kivételével) vagy zárolását az Adatkezelő elérhetőségein.
A törölni kívánt személyes adatokat nyilvánosan elérhető céges adatokkal helyettesítjük (ha van ilyen), a személyes adatokat pedig töröljük. Azon törölni kívánt személyes adatokat, melyek végleges törlése nem lehetséges, azokat elkülönítjük és zároljuk.
Az adatkezelés időtartama
A megadott személyes adatait mindaddig tároljuk, amíg hozzájárulását az Érintett vissza nem vonja. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Amennyiben autószerelésre is sor kerül, a számla kiállításával kapcsolatos adatait a törvényi kötelezettség teljesítése érdekében, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján az utolsó számla kiállítási évét követő 8. év végéig tároljuk.
A szolgáltatás igénybevételét megelőző adatkezelés
Az Adatkezelő a https://www.papiauto.com/ oldalon lefoglalt autószerelési szolgáltatás igénybevétele előtt telefonon egyeztethet az ügyféllel autójavítással kapcsolatos kérdései esetén. Az autószerelési terv és árajánlat az Adatkezelő szellemi tulajdonát képezik, így az ezzel kapcsolatos dokumentumok, levelezések (e-mail) végleges törlése a személyes adatokra való hivatkozással sem kérhető.
A kapcsolatfelvételt követően többféle csatornán is felvehetjük, fenntarthatjuk Önnel a kapcsolatot:
Telefonon
E-mail-ben
Csoportos e-mail-ben
Sms-ben
Postán
Közösségi média felületeken
Stb.
Az Érintetteknek törvény által meghatározott jogos érdeke a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos kapcsolattartás, az utánkövetés, és a tájékoztatás az igényelt szolgáltatással kapcsolatos minden változásról, újításról. A szolgáltatás változásáról kiküldött csoportos e-mail-ek nem minősülnek hírlevélnek, mivel nem esnek a “tömeges levélkiküldés” hatálya alá, így leiratkozni sem lehet róluk.
Marketing célú adatkezelés
Marketing célú (elektronikus úton, e-mail formájában reklám tartalmú levél) adatkezelést csak abban az esetben végzünk, amennyiben ahhoz Ön külön hozzájárult, és a hírlevél küldésre feliratkozott.
A https://www.papiauto.com/ szolgáltatás igénybevételével összefüggésbe hozhatóan a MailChimp automatizált, tömeges levélkiküldésre alkalmas rendszert alkalmazzuk.
Adatfeldolgozók
Az Adatkezelő a szolgáltatás biztosítása érdekében, annak működtetése során Adatfeldolgozókat vesz igénybe. Az Adatfeldolgozók az adatkezelést érintő érdemi döntést nem hozhatnak, a tudomásukra jutott személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő rendelkezése szerint dolgozhatják fel, továbbá aszerint kötelesek tárolni és megőrizni, saját céljaikra adatfeldolgozást nem végezhetnek. Az Adatfeldolgozók a személyes adatokat az Adatkezelő tudta és engedélye nélkül harmadik fél számára nem adhatják át. Az Adatfeldolgozók az alábbi tevékenységeket biztosítják az Adatkezelő számára:
Szerver biztosítása
Szoftver biztosítása
Informatikai rendszer karbantartása
Rendszergazdai feladatok ellátása
Levelezés
Számlázás
Könyvelés
Közösségi Média kapcsolattartás
Adatfeldolgozók
Gmail alapú levelezés:
Szolgáltató neve: Google Inc.
Székhelye: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Kapcsolat: https://www.google.com/contact
Indamail alapú levelezés:
Szolgáltató neve: Info 2007 Kft.
Székhelye: 7622 Pécs, Nagy Lajos király útja 14. fszt. 3.
Kapcsolat: https://indapass.hu/kapcsolat
Hírlevél-küldés:
Szolgáltató neve: Mailchimp - The Rocket Science Group LLC
Székhelye: 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308, USA
E-mail cím: personaldatarequests@mailchimp.com
Weboldal: https://mailchimp.com
Tárhelyszolgáltató:
Neve: Wix.com Ltd.
Székhelye: 40 Namal Tel Aviv Street, Tel Aviv, 6350671 Israel
E-mail cím: privacy@wix.com
Weboldal: https://www.wix.com
Facebook és Instagram oldal szolgáltató:
Neve: Facebook Inc.
Székhelye: 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
Kapcsolat: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Weboldal: https://www.facebook.com
Twitter oldal szolgáltató:
Neve: Twitter International Company
Székhelye: One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 IRELAND
Kapcsolat: https://help.twitter.com/en/forms
Weboldal: http://twitter.com/privacy
Adatkezelő közösségi oldalain érkező megkeresések, hozzászólások megválaszolása céljából hozzáférhet a felhasználó nevéhez, üzenetéhez.
Számlázási szolgáltató:
Neve: Számlázz.hu - KBOSS.hu Kft.
Székhelye: 1031 Budapest, Záhony utca 7/C.
E-mail cím: info@szamlazz.hu
Weboldal: https://www.szamlazz.hu
Számlavezető bank:
Neve: OTP Bank Nyrt.
Székhelye: 1051 Budapest, Nádor utca 16.
E-mail cím: adatvedelem@otpbank.hu
Weboldal: https://www.otpbank.hu/portal/hu/Kapcsolat
Könyvelő:
Neve: Könyvelő-Adótanácsadó Magyarország Kft. (Hepp László)
Székhelye: 1191 Budapest, Üllői út 206. B. ép. 1. lph. mf. 1.
E-mail cím: konyveles@konyvelo-adotanacsado.hu
Weboldal: https://www.konyvelo-adotanacsado.hu
Adatfeldolgozóként vesz részt az Adatkezelő mindenkori könyveléssel megbízott vállalkozója, az adózási és számviteli törvényi kötelezettségek teljesítése céljából. További Adatfeldolgozóként vesznek részt az ügyfelek igényei alapján kiválasztott egyéb szolgáltatók (pl. alkatrész rendelés), melyről minden esetben tájékoztatom az ügyfelet.
Adattovábbítás harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére
Harmadik ország, amelybe adattovábbítás történik, az Amerikai Egyesült Államok. Az USA-val megfelelőségi határozat született 2016. július 12-én (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_en), amelyet a Google (https://policies.google.com/privacy/frameworks) és a Facebook (https://www.facebook.com/about/privacyshield) is betart.
A Wix weboldalon történő adattovábbítás hatályos adatvédelmi leírása itt ellenőrizhető: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnbGAAS&status=Active, a Mailchimp weboldalé pedig itt: https://mailchimp.com/help/about-mailchimp-the-eu-swiss-privacy-shield-and-the-gdpr.
Az Érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogai, jogorvoslati lehetőségei
Az adatkezeléssel kapcsolatos, jelen Adatkezelési Tájékoztatóban ismertetett jogokkal, jogorvoslati lehetőségekkel az Érintett a személyazonosságának és az adattal való kapcsolatának igazolása esetén élhet. Vagyis az Érintett személyt az Adatkezelőnek azonosítani kell tudnia, a visszaélések elkerülése végett, az Érintett személyes adatainak védelme érdekében.
Az adatkezelés elvei
A szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó adatkezelést az Adatkezelő az Érintettek magánszférájának védelme és tiszteletben tartása érdekében a vonatkozó hatályos jogszabályok szerint, így különösen
– a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről,
– az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel (Infotv.), valamint
– a 2018.05.25-től alkalmazandó – az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról (általános adatvédelmi rendelet, továbbiakban: GDPR),
– a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény, valamint
– a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvénnyel összhangban kezeli.
Jelen Adatkezelési Tájékoztatóban használt kifejezéseket az Infotv., valamint a GDPR értelmező rendelkezései között meghatározott fogalmak szerint kell értelmezni.
Tájékoztatáshoz való jog
Az Érintett bármikor jogosult tájékoztatást kérni a kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról. Az Érintett kérelmére az Adatkezelő tájékoztatást ad az Érintettre vonatkozó, kezelt személyes adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az esetleges adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Az Adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül (a 2018. május 25-től alkalmazandó GDPR alapján egy hónapon belül), közérthető formában, az Érintett erre irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást.
Az adathordozhatósághoz való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, az általa rendelkezésre bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja az Adatkezelőtől.
Értesítési kötelezettség
Az Adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték. Az Érintettet kérésére az Adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
A valószínűsíthetően magas kockázattal járó adatvédelmi incidens bekövetkezése esetén az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az Érintettet (a felügyeleti adatvédelmi hatóságot pedig 72 órán belül). Az adatvédelmi incidens a biztonság olyan sérülése, amely a személyes adatok megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
Tiltakozás személyes adat kezelése ellen
Az Érintett tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen,
– ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az Adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges (kötelező adatkezelés kivételével),
– ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik, valamint
– valamely törvényben meghatározott egyéb esetben.
Ha az Adatkezelő az Érintett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést megszünteti, és az adatokat zárolja.
Jogorvoslat
Ha az Érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatos jogsérelem érte, kérdéseivel és jogorvoslatért fordulhat az Adatkezelőhöz a fent megadott elérhetőségeken.
Továbbá vizsgálatot kezdeményezhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, melynek elérhetősége: Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., honlap: www.naih.hu, telefon: +36-1-3911400, e-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu. Valamint fordulhat közvetlenül a lakóhelye szerint illetékes törvényszékhez is.